Szolgáltatási feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Gyümölcsös Kert internetes áruház használatát, a termékek megrendelésének feltételeit, valamint a vásárlók és az üzemeltető közötti jogviszonyt. A dokumentum az Európai Unió és Magyarország hatályos jogszabályainak megfelelően készült, különös tekintettel az elektronikus kereskedelemre, fogyasztóvédelemre, adatvédelemre és online értékesítésre vonatkozó szabályokra.

Az internetes áruház adatai:

Gyümölcsös Kert
Cím: Villányi út 103, Budapest, 1118, Hungary
Telefon: +36703658907
Weboldal: https://gyumis.shop
E-mail: info@gyumis.shop

A weboldal használatával és rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket.

1. A szolgáltatás tárgya

A Gyümölcsös Kert internetes áruház online kereskedelmi szolgáltatást nyújt a weboldalon megjelenített termékek értékesítésével. A weboldalon található termékek leírása, ára és elérhetősége folyamatosan frissülhet.

Az internetes áruház fenntartja a jogot a kínálat módosítására, termékek visszavonására vagy új termékek hozzáadására.

2. A rendelés menete

A vásárló a kiválasztott termékeket elektronikus úton rendelheti meg a weboldalon keresztül. A rendelés leadása előtt a vásárló köteles ellenőrizni a megadott adatokat.

A rendelés leadásának lépései:

a termék kiválasztása;
a termék kosárba helyezése;
a szállítási és kapcsolattartási adatok megadása;
fizetési mód kiválasztása;
rendelés véglegesítése.

A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.

Az internetes áruház elektronikus visszaigazolást küld a rendelés beérkezéséről. A szerződés akkor jön létre, amikor a rendelést az internetes áruház visszaigazolja.

3. Árakkal kapcsolatos információk

A weboldalon feltüntetett árak a rendelés időpontjában érvényes árak. Az árak tartalmazhatják a vonatkozó adókat a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Az internetes áruház mindent megtesz annak érdekében, hogy az árak pontosak legyenek, azonban technikai hiba esetén fenntartja a jogot a hibás ár javítására vagy a rendelés törlésére.

Nyilvánvalóan hibás vagy irreális ár esetén az internetes áruház nem köteles a rendelést teljesíteni.

4. Fizetési feltételek

A vásárló a weboldalon feltüntetett fizetési módok közül választhat. A fizetés biztonságos elektronikus rendszereken keresztül történik.

Az internetes áruház fenntartja a jogot bizonyos fizetési módok korlátozására vagy módosítására.

A vásárló köteles biztosítani, hogy a fizetéshez szükséges adatok pontosak és valósak legyenek.

5. Szállítási feltételek

A termékek kiszállítása a rendelés során megadott címre történik. A szállítás időtartama tájékoztató jellegű, és függhet logisztikai vagy külső körülményektől.

Az internetes áruház nem vállal felelősséget olyan késedelmekért, amelyeket a futárszolgálat, vis maior vagy egyéb előre nem látható körülmény okoz.

A vásárló köteles a csomagot az átvételkor ellenőrizni. Sérült csomag esetén javasolt jegyzőkönyv felvétele.

6. Elállási jog

A fogyasztót az Európai Unió és Magyarország fogyasztóvédelmi szabályai alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A fogyasztó jogosult a termék átvételétől számított tizennégy napon belül elállni a szerződéstől.

Az elállási szándékot a vásárló az info@gyumis.shop e-mail címen jelezheti.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztó köteles a terméket megfelelő állapotban visszaküldeni.

Az internetes áruház a visszatérítést a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő határidőn belül teljesíti.

7. Felelősség

Az internetes áruház nem felelős:

a felhasználó által hibásan megadott adatokból eredő károkért;
internetkapcsolati vagy technikai hibákért;
harmadik fél szolgáltatásából eredő problémákért;
a weboldal ideiglenes elérhetetlenségéért;
vis maior eseményekért.

A vásárló felelős a weboldal jogszerű használatáért.

8. Termékinformációk

Az internetes áruház törekszik arra, hogy a termékleírások pontosak és naprakészek legyenek. A képek illusztrációként szolgálhatnak, és bizonyos esetekben eltérhetnek a tényleges terméktől.

Az internetes áruház nem alkalmaz megtévesztő reklámot vagy félrevezető termékleírásokat, és működése megfelel a Google Ads hirdetési irányelveinek.

9. Szellemi tulajdon

A weboldalon található minden tartalom, ideértve a szövegeket, képeket, logókat, grafikai elemeket és egyéb anyagokat, szerzői jogi védelem alatt áll.

A tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezelése a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.

Az internetes áruház megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok biztonsága érdekében.

A felhasználók személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Szabályzat tartalmazza.

11. Panaszkezelés

A vásárló panaszait az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

Gyümölcsös Kert
Cím: Villányi út 103, Budapest, 1118, Hungary
Telefon: +36703658907
E-mail: info@gyumis.shop

Az internetes áruház törekszik a panaszok gyors és korrekt rendezésére a hatályos fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően.

12. Jogszabályi háttér

A jelen Általános Szerződési Feltételek különösen az alábbi jogszabályok figyelembevételével készültek:

az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
az elektronikus kereskedelemre vonatkozó európai és magyar szabályozások;
a magyar fogyasztóvédelmi jogszabályok;
a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok;
az online kereskedelemre és reklámozásra vonatkozó jogszabályok;
a Google Ads hirdetési szabályzatai.

13. A feltételek módosítása

Az internetes áruház fenntartja a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzétételükkel lépnek hatályba.

A felhasználó köteles rendszeresen ellenőrizni az aktuális feltételeket.

14. Kapcsolat

Amennyiben kérdése van a szolgáltatással vagy a jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, kapcsolatba léphet az internetes áruházzal az alábbi elérhetőségeken: